近日，苏州工业园区建行湖东新街口支行刚开门营业，一对老夫妻就急急忙忙地走进来，脸上写满焦虑。见到大堂经理，他们急忙拉住对方的手，声音带着颤抖：“姑娘，快帮帮我们！银行卡突然冒出三笔不明支出，这可怎么办啊。”老人神色慌张，显然已经被突如其来的状况急得六神无主，满心担忧遇上了诈骗，情绪十分激动。