垃圾電話響個不停，但下載和使用攔截程式又怕自己和聯絡人的資料被挪用，消費者應怎麼辦？市面上有不少由第三方開發或由本地電訊商提供（免費或收費）的垃圾電話攔截程式或服務。另外，不少商戶會於網絡層面自動攔截滋擾來電，客戶在一般情況下毋須下載應用程式便可享用有關服務，便捷 ...

The Consumer Council (the Council) is pleased to submit its views with respect to the consultation paper issued by the Agriculture, Fisheries and Conservation Department (AFCD) on the updating of Hong ...

The Council reminds traders and consumers to avoid disclosing personal information if they receive any suspicious phone calls ...

2025.07.02 為進一步保障消費者權益，本會已與大馬消費者聯合會簽訂跨境消費爭議合作協議書，建立兩地投訴個案互通機制。如港人於馬來西亞當地遇上消費糾紛，返港後可向本會作出投訴，個案可獲轉介往大馬消費者聯合會跟進。詳情可致電本會熱線2929 2222。

本會測試了15款預先包裝嬰兒配方奶粉，當中有13款和2款分別以牛奶蛋白質和大豆分離蛋白質為基礎，售價為$250至$539。測試結果發現1款奶粉檢出污染物氯丙二醇（3-MCPD）超出歐洲食物安全局的建議攝入限量，9款奶粉檢出基因致癌物環氧丙醇，含量由每公斤1.1微克至29微克，都符合歐盟的上限規定 ...

除了米飯外，意粉可算是香港人的主要食糧。本會測試了市面上35款乾意粉樣本，每包樣本的售價介乎$4.9至$57.9，發現全部樣本均檢出輕質異物，當中有些樣本的異物含量頗高，衞生情況有待改善。此外，各樣本檢出赭曲霉毒素A、脫氧雪腐鐮刀菌烯醇以及除害劑殘餘含量均低於相關的參考標準，惟 ...

此外，本研究根據樣本檢測出的糖和脂肪含量，推算消費者食用這些蛋糕樣本後就上述營養素所得的攝入量。這些數據會與世衞建議的每日攝入限量（即少於50克糖，少於66克總脂肪，少於22克飽和脂肪和少於2.2克反式脂肪）作出比較，並計算食用這些蛋糕樣本佔世衞建議每日攝取量的百分比（表二）。

本會測試14款聲稱製冷量5.0至5.3千瓦（俗稱「兩匹」）的窗口式冷氣機，當中包括2款首次測試的變頻式窗口機。測試項目包括製冷量、能源效率、寧靜程度、送風量、抽濕表現、安全程度及使用方便程度。結果發現，各樣本製冷時的慳電程度分別頗大，雖然全部樣本的能源效益標籤都標示為1級 ...

Primary School Education Programme Secondary School Education Programme Support Programme for Persons with Special Needs Educator Scheme for Senior Citizens Consumer Rights Talks The Consumer Council ...

消費者委員會近年屢有接獲關於長者產品及服務的投訴，包括原意為方便長者出行的平安手機因未有提供售後保用，變成得物無所用；安老院未有按時餵食餵藥，家人最終要將長者接回家自行照顧；長者入住安老院前已離世卻不獲退還訂金等。

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